溝通是各行各業(yè)，生活每個(gè)角落都不可或缺的一種表達(dá)想法的途徑!在工作生活中只有建立好溝通的橋梁，才能將效率提高!在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中溝通尤顯重要，溝通是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的命脈!要想成為一名合格的設(shè)計(jì)師首先應(yīng)具備兩點(diǎn)，就是技能和定位!技能不僅是指設(shè)計(jì)師掌握了其他角色不具備的能力畫圖，他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還需要具有創(chuàng)意，能產(chǎn)生效益!設(shè)計(jì)師的“定位”，引出正題了，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)師和其他角色的矛盾沖突，本質(zhì)上就是這層定位差異帶來(lái)的。(開發(fā)：這里明明功能都實(shí)現(xiàn)好了，設(shè)計(jì)師你還老是要改來(lái)改去的，到底想搞哪樣!)基于這種定位沖突，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不能簡(jiǎn)單地把自己定位在執(zhí)行層面上，還要通過(guò)積極主動(dòng)的溝通，推動(dòng)產(chǎn)品落地和實(shí)現(xiàn)。這就對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的溝通提出了很高的要求。

在實(shí)際工作中我們會(huì)花很多時(shí)間在各種會(huì)和討論上，溝通的效率和效果都直接影響著產(chǎn)出的質(zhì)量。但在我們看工作結(jié)果的時(shí)候，溝通作為過(guò)程反而不那么直觀，很難去評(píng)價(jià)和衡量。從實(shí)際引發(fā)出7條產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)!

1、避免雞同鴨講：雙方都在說(shuō)自己的道理，卻不聽對(duì)方是怎么講的;或者因?yàn)闇贤p方無(wú)法說(shuō)出真實(shí)的想法，導(dǎo)致溝通停留在表面上無(wú)法深入。這兩種情況下，溝通效率都很低，而且很難達(dá)成共識(shí)結(jié)果。

2、不要過(guò)早陷入細(xì)節(jié)：好的產(chǎn)品一定是有細(xì)節(jié)的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員也一定是個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)挑剔的人。但細(xì)節(jié)也同時(shí)意味著需要更多精力的投入。要讓投入有性價(jià)比，就要把握好切入細(xì)節(jié)的時(shí)間點(diǎn)。做產(chǎn)品和畫畫的道理很像，先草稿，再勾線，再上色，是一個(gè)由粗入細(xì)的過(guò)程。草稿沒(méi)畫完的情況下，如果先上了一部分顏色，再要修改整體構(gòu)圖就非常困難了，或者就得換一張重畫。

3、認(rèn)真你就輸了：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員掌握的信息是不對(duì)稱的，而設(shè)計(jì)解決方案往往是綜合了這些信息之后做出的判斷。所以不管是誰(shuí)提出來(lái)的方案，隨著討論的深入，都有可能被證明是錯(cuò)的，或者有更優(yōu)的解決方案。討論中每個(gè)人都會(huì)有自己的贊成或反對(duì)的觀點(diǎn)。

4、同理心：而在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)溝通的時(shí)候，是否能以同理心去溝通，也直接影響到溝通質(zhì)量。

5、認(rèn)同“形式追隨功能”：一些“有追求”的設(shè)計(jì)師經(jīng)常容易犯形式大于功能的錯(cuò)誤。作為設(shè)計(jì)師，我們要明白，雖然形式表現(xiàn)很重要，但是形式是追隨功能而存在的，不能為了追求表現(xiàn)形式而要求功能做妥協(xié)。好用和易用，都是建立在有用的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)功能和形式表現(xiàn)發(fā)生沖突時(shí)，界面表現(xiàn)應(yīng)該向功能妥協(xié)。設(shè)計(jì)師要能夠控制住自我表現(xiàn)的沖動(dòng)，認(rèn)真地理解產(chǎn)品定位和用戶場(chǎng)景，然后做出好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。形式追隨功能，換個(gè)說(shuō)法其實(shí)就是功能限制形式，設(shè)計(jì)是帶著鐐銬跳舞。

6、引入外援：即便是富有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，也難免會(huì)碰到在溝通中陷入僵持的情況，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。這個(gè)時(shí)候如果擅于引入外部的聲音，會(huì)非常有助于打破僵持。

7、教學(xué)相長(zhǎng)：職業(yè)生涯中，什么樣的隊(duì)友都會(huì)遇到。神一樣的固然要好好把握，豬一樣的也要循循善誘。好的設(shè)計(jì)師一定是個(gè)好學(xué)不倦的人，除了設(shè)計(jì)以外，積極地通過(guò)平時(shí)的溝通機(jī)會(huì)，了解和學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)你能理解開發(fā)是怎么實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，就不會(huì)設(shè)計(jì)出開發(fā)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)稿;當(dāng)你能理解產(chǎn)品經(jīng)理想的是什么的時(shí)候，設(shè)計(jì)返稿率一定會(huì)大大降低。好的設(shè)計(jì)師一定也是個(gè)好的老師，潛移默化地影響身邊隊(duì)友的理念。把自己的設(shè)計(jì)思想和審美品味帶到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)設(shè)計(jì)理念的認(rèn)同和審美品味趨同的時(shí)候，以上很多溝通問(wèn)題就不成為問(wèn)題了。是不是會(huì)“教”，或者說(shuō)是否具有影響力，是中級(jí)設(shè)計(jì)師和普通設(shè)計(jì)師的一道分水嶺。有影響力的設(shè)計(jì)師，能夠更大程度發(fā)揮自身價(jià)值，進(jìn)而影響項(xiàng)目結(jié)果。